SYSTÈMES DE GESTION
En nous appuyant sur notre système de gestion de la qualité, au fil des ans, nous avons enrichi notre système de gestion d’autres éléments importants. En fonction du site, notre système de gestion comprend aujourd’hui les certifications ISO 9001, IATF 16949, TISAX® et ISO 14001, la norme MENTOR et d’autres directives propres au secteur ou au client. Tous les aspects sont régulièrement contrôlés dans le cadre d’audits internes et externes. Chaque système de gestion est décrit en détail dans des manuels et engage tous les collaborateurs de notre entreprise. Ainsi, nos systèmes de gestion constituent la base de la conformité de nos produits et nos processus aux exigences établies par les spécifications, les descriptions de produits et les accords de fourniture, ainsi qu’à toutes les exigences légales.
GESTION DE LA QUALITÉ
ISO 9001:2015 et IATF 16949:2016
La notion de précision fait partie du nom de notre société et est l’expression d’une philosophie d’entreprise qui accorde la plus haute priorité à la qualité de nos produits et de nos processus. C’est pourquoi nous avons fait certifier notre système de gestion de la qualité il y a 25 ans selon la norme internationale ISO 9001 et nous nous soumettons à cette norme mondialement reconnue pour une gestion efficace de la qualité. Cela signifie que nos compétences et nos responsabilités, tout comme nos structures et nos processus de travail, sont réglementées et documentées de manière contraignante et transparente dans les processus et les instructions de procédure. Notre siège social situé à Erkrath et nos sites de production à Pforzheim (Weidmann), en Pologne et en Tunisie sont certifiés ISO 9001. Le site d’Erkrath est également certifié selon la norme IATF 16949, le système de gestion de la qualité de l’industrie automobile.
GESTION ENVIRONNEMENTALE
ISO 14001:2015
Avec la certification ISO 14001, la norme en matière de systèmes de management environnemental acceptée et appliquée dans le monde entier, nous satisfaisons aux exigences d’un système de management environnemental professionnel, axé sur les principes d’un processus d’amélioration continu. Notre objectif est d’identifier, de contrôler et de surveiller les aspects environnementaux de notre entreprise afin de remplir nos obligations légales et autres, et d’améliorer continuellement les effets sur l’environnement de nos services. Notre siège à Erkrath en Allemagne et notre usine de production à Jelcz-Laskowice en Pologne, et à Zeramdine, en Tunisie, sont certifiés ISO 14001.
SÉCURITÉ DE L'INFORMATION
Label de TISAX®MENTOR
Pour Mentor GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KG (MENTOR), la confidentialité, la disponibilité et l’intégrité des actifs informationnels (données) occupent une place fondamentale dans la relation client-fournisseur. Nous avons pris des mesures importantes pour protéger des actifs informationnels de toute nature. Par conséquent, nous observons le cahier des charges en matière de sécurité de l’information de la Fédération allemande de l’industrie automobile (VDA ISA). Notre système de gestion de la sécurité de l’information a été dûment évalué par des auditeurs accrédités en vue d’obtenir le label TISAX® (AL3). TISAX® signifie Trusted Information Security Assessment Exchange.
Cette évaluation englobe le siège du Groupe MENTOR à Erkrath (40699) en Allemagne. Le champ d’application comprend la sécurité de l’information avec un niveau de protection très élevé, notamment des prototypes. Avec TISAX®, l’association ENX, pour le compte de la VDA, soutient l’acceptation conjointe des évaluations de la sécurité de l’information (Information Security Assessments) dans l’industrie automobile. TISAX® et les conclusions du label TISAX® sont pas destinés au grand public. Le résultat est exclusivement disponible sur le portail ENX : https://enx.com/tisax.
CONFORMITÉ ROHS
La directive RoHS [Restriction of (the use of certain) Hazardous Substances in electrical and electronic equipment] décrit la restriction de l’utilisation de certaines substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques. Le champ d’application de cette directive se limite à l’utilisation dans les équipements électriques et électroniques, tandis les produits utilisés dans d’autres domaines ne sont pas soumis à ses exigences.
DÉCLARATION DE CONFORMITÉ ROHS
MENTOR déclare que tous les produits MENTOR proposés et vendus ont été et sont fabriqués en conformité avec la directive 2011/65/UE (RoHS), ainsi qu’avec la directive déléguée 2015/863/UE (modifiant l’annexe II de la directive 2011/65/UE).
La directive RoHS définit la restriction de l’utilisation de substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques dans lesquels la teneur des éléments et composés suivants ne dépasse pas la valeur limite actuelle dans le matériau homogène :
- Plomb
- Mercure
- Cadmium
- Chrome hexavalent (Cr VI)
- Retardants de flamme bromés (PBB, PBDE)
- Bis(2-éthylhexyl)phthalate (DEHP)
- Butylbenzylphtalate (BBP)
- Phtalate de dibutyle (DBP)
- Phtalate de diisobutyle (DIBP)
DÉCLARATION
Cette déclaration est faite par MENTOR de bonne foi et est basée sur les informations fournies à MENTOR par les fabricants et les fournisseurs.
MENTOR GmbH & Co.
Präzisions-Bauteile KG
DÉCLARATION REACH
DÉCLARATION DE MENTOR RELATIVE À LA MISE EN ŒUVRE DE REACH (ENREGISTREMENT, ÉVALUATION ET AUTORISATION DES SUBSTANCES CHIMIQUES)
Nous recevons régulièrement des demandes de renseignements concernant la législation REACH, qui sont rédigées avec les interprétations les plus variées des activités entrant dans le cadre de l’application REACH. En fonction de l’évaluation du client demandeur, un engagement plus ou moins contraignant est requis, en ce qui concerne l’activité ainsi que sa propre protection. Notre position sur les activités ou les dispositions nécessaires requises par REACH est la suivante :
DÉCLARATION
Nous ne vous fournissons que des produits non chimiques. En outre, dans des conditions d’utilisation normales et raisonnablement prévisibles, aucune substance ne doit être libérée des produits que vous avez achetés.
Des substances préoccupantes sont constamment ajoutées à la liste des substances candidates par l’organisme compétent, l’Agence européenne des produits chimiques (ECHA). L’état actuel de la liste des substances extrêmement préoccupantes (SVHC) candidates est vérifié avec les informations reçues du fournisseur. Si des substances SVHC sont présentes dans nos produits, le client est informé de la substance en question.
MENTOR GmbH & Co.
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CONFORMITÉ CE
Le marquage CE a été créé en premier lieu pour garantir aux consommateurs finaux des produits sûrs dans les 30 États parties de l’Espace économique européen, y compris dans la CE. Les produits auxquels une ou plusieurs des directives de l’UE s’appliquent en raison de leur nature ou de leur qualité doivent porter le marquage CE avant leur première mise sur le marché ou mise en service. Toutes les directives applicables doivent être respectées. Le marquage CE n’est donc utile ou nécessaire pour un produit que si une ou plusieurs directives, normes et réglementations de l’UE pertinentes peuvent s’appliquer à ce produit en raison de sa nature ou sa qualité.
DÉCLARATION
Tous les produits MENTOR sont des composants utilisés dans les produits de nos clients. Ils ne font par conséquent pas partie des groupes de produits pour lesquels le marquage CE est nécessaire, autorisé ou utile. Pour cette raison, la conformité CE ne s’applique pas aux produits MENTOR.
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MINÉRAUX DES CONFLITS
FORMULAIRE DE DÉCLARATION SUR LES MINÉRAUX DES CONFLITS
Concernant la section 1502 de la loi Dodd-Frank et la directive de l’OCDE sur la vigilance. La déclaration signée par notre direction dans notre formulaire de déclaration (voir Téléchargement ci-dessous) est définitive ; toute autre confirmation individuelle sous quelque forme que ce soit (EICC, GeSi et cfsi, p. ex.) ne saurait être faite par nous.
AUTRE
Les produits MENTOR sont aussi disponibles avec la classification VDE et l’homologation CCC.